编者按：近期，我校举办了第六届辅导员素质大赛，以赛促学，以赛促练，提升学生工作队伍水平。大赛涌现出一批优秀的辅导员，易班学生工作站特此开展采访，形成“易”对话栏目，与广大师生共同感受辅导员工作魅力，共话学生成长。
个人简介
薛全，幼儿师范学院辅导员，获校第六届辅导员素质能力大赛二等奖。工作十年来，他始终秉承以生为本的工作理念，围绕立德树人根本任务，立足学院和专业特色，用行知大爱精神涵养学生的教育情怀，为学前教育专业师范生发展赋能。他抓实、抓好党团和班级建设，着力打造团结奋进的班级文化、严谨求实的优良学风，多个班级被评为“省级先进班集体”。他作为学生党支部书记，注重发挥组织育人功能，推动学生党建提质增效。
采访内容
问：作为本次辅导员大赛的参赛者，您能和我们分享一下您的备赛经历吗？
答：我平时工作比较琐碎，专门抽出时间进行系统地备赛是不太现实的。在赛前，我重点把握辅导员应知应会的内容，熟知相关政策、文件，并与实际工作相结合，做到融会贯通，活学活用。二是在工作中学。利用日常工作的契机增加“实战”机会，例如在遇到一个复杂情况时，将其当作一个工作案例来思考，并在与同事开展交流研讨的过程中梳理思路，找到最佳解决方案；与学生谈话时，会在谈话前做好谈话准备、制定提纲，谈话中注意掌控节奏、适时引导，谈话后复盘总结、查找不足，努力锻炼表达能力和临场应变能力。
问：本次比赛中，是否有让您印象深刻的案例或内容？可以简要和我们分享一下吗？
答：在案例研讨中，我提到学生多次拨打政府12345热线投诉。这个现象在现实生活中也时常发生，反映了当下的新时代大学生维权意识都很强，知道主动寻求外部渠道来维护自己的权益。但是从另一个角度来说，也反映出辅导员平时工作不够深入学生，与学生的交流还不够。当学生遇到问题时，不知道联系自己的辅导员老师寻求帮助。这也提醒我们，除了需要引导学生找到合适的方式维权外，更应该反思日常工作的不足，真正围绕学生、关照学生、服务学生，才能建立良好的师生关系，成为学生信赖的良师益友。
问 ：比赛过程中，您遇到了哪些挑战？又是如何克服这些挑战的呢？
答：谈心谈话环节，与学生谈话的时间只有6分钟，在如此局促的时间内要把问题谈完、谈好，得到学生的信任、信服，对我来说确实是一个挑战。比赛中，与我谈话的学生演员发挥非常出色，谈话中给我的回应总是出乎意料，这让整个谈话过程充满了不确定性。在这里真的要给这位同学点个赞！
面对这样的情况，我沉住气，快速梳理思路，努力将谈话往既定的方向去引导。结合案例给定的线索，我主动创设情境，尽可能在谈话中占据主导地位；面对学生对学业预警无所谓的态度，通过援引学生手册相关规定，让说理更有依据；在谈话的最后，我站在学生的角度提出帮扶建议，收到学生肯定的回应，虽然还有疏漏和不足，但总算让谈话得以顺利收尾。在这个过程中，我深刻感受到，谈心谈话的技能没有办法速成，一些比赛“套路”也未必管用，只有日常的每一次谈话都认真准备、总结反思，才能真正提高谈心谈话的效果。
问：您对于未来的辅导员工作有什么期许和打算吗？
答：希望自己通过坚持不懈地学习和实践，做好日常工作的凝练总结，不断把握学生的新情况、新特点，更新工作理念和方法，努力提升工作水平。
问：作为辅导员，您有什么话或者建议送给您的学生呢？
答：希望同学们在大学期间主动培育自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态，珍惜时光、刻苦学习、砥砺品格，勇于追逐梦想、拼搏奋斗，在强国建设、民族复兴的大道上不负重托、不负韶华！
